Returnering og ombytning
Returservice med UPS og DHL
Vi bestræber os altid på at gøre det så nemt og bekvemt som muligt at handle hos Compass. Det omfatter en perfekt leveringsservice og mulighed for at returnere varer. Med UPS og DHL har vi pålidelige partnere med mange servicefordele for dig som kunde.
Hvis du nogensinde er utilfreds med et Compass-produkt og gerne vil returnere det til os, har du nu mulighed for at udfylde og udskrive din returlabel online her.
Du bærer omkostningerne ved returforsendelsen svarende til de oprindelige forsendelsesomkostninger. Vi refunderer købsprisen for de leverede varer.
Send os venligst din returnering med den serviceudbyder, som din forsendelse blev leveret med. Det øger sikkerheden og pålideligheden af din returnering. Vi takker mange gange.
Returservice med UPSProcedure:
- Besøg UPS' hjemmeside: UPS-ETIKET
- Indtast dit trackingnummer i det angivne felt, og klik på »Spor«.
- Rul ned, og klik på knappen »Vis returlabel«.
- Vælg din foretrukne mulighed for returlabel:
a) Selvudskrivning: Download etiketten, og udskriv den.
b) QR-kode til smartphone: Vis denne ved afsendelse.
c) Etikette via e-mail: Få etiketten sendt til din e-mailadresse. - Tag pakken med returlabelen eller QR-koden til den nærmeste UPS-returstation.
- Du kan finde en oversigt over returstationerne her: UPS Drop-off
Returservice med DHL
Udfyld DHL-returetiketten online
Klik på knappen "OPRETTE DHL-ETIKET" for at oprette en DHL-returetiket. Der åbnes et nyt vindue med en formular, som du skal udfylde.
- Angiv venligst dit ordrenummer (Order-ID). Dette er ikke et obligatorisk felt, men gør det lettere for os at tildele din retur!
- Angiv venligst din fulde adresse.
- Indtast din e-mailadresse. Returmærket og en matchende QR-kode sendes til denne e-mailadresse.
- Klik på knappen "Next" (Næste).
- Nu kan du udskrive eller gemme etiketten direkte.
- Du skal bruge den gratis Adobe Acrobat Reader for at læse og udskrive DHL-returetiketten.
Returnering af varerne til os
- Pak genstanden ind på en sådan måde, at den ikke kan blive beskadiget.
- Vedlæg udskrift til de returnerede varer. Det er vigtigt, at ældre etiketter fjernes fuldstændigt, hvis du genbruger emballagen.
- Aflever pakken på et postkontor eller vis QR-koden - det er det hele.
- Besøg UPS' hjemmeside: UPS-ETIKET
- Indtast dit trackingnummer i det angivne felt, og klik på »Spor«.
- Rul ned, og klik på knappen »Vis returlabel«.
- Vælg din foretrukne mulighed for returlabel:
a) Selvudskrivning: Download etiketten, og udskriv den.
b) QR-kode til smartphone: Vis denne ved afsendelse.
c) Etikette via e-mail: Få etiketten sendt til din e-mailadresse. - Tag pakken med returlabelen eller QR-koden til den nærmeste UPS-returstation.
- Du kan finde en oversigt over returstationerne her: UPS Drop-off
Klik på knappen "OPRETTE DHL-ETIKET" for at oprette en DHL-returetiket. Der åbnes et nyt vindue med en formular, som du skal udfylde.
- Angiv venligst dit ordrenummer (Order-ID). Dette er ikke et obligatorisk felt, men gør det lettere for os at tildele din retur!
- Angiv venligst din fulde adresse.
- Indtast din e-mailadresse. Returmærket og en matchende QR-kode sendes til denne e-mailadresse.
- Klik på knappen "Next" (Næste).
- Nu kan du udskrive eller gemme etiketten direkte.
- Du skal bruge den gratis Adobe Acrobat Reader for at læse og udskrive DHL-returetiketten.
Returnering af varerne til os
- Pak genstanden ind på en sådan måde, at den ikke kan blive beskadiget.
- Vedlæg udskrift til de returnerede varer. Det er vigtigt, at ældre etiketter fjernes fuldstændigt, hvis du genbruger emballagen.
- Aflever pakken på et postkontor eller vis QR-koden - det er det hele.