Returnering og ombytning
Returservice med DHL
Vi bestræber os altid på at gøre det så nemt og bekvemt som muligt for dig at handle hos Compass. Dette omfatter den perfekte leveringsservice og muligheden for at returnere varer. Med DHL/Deutsche Post har vi en pålidelig partner til dette med mange servicefordele for dig som kunde.
Hvis du nogensinde er utilfreds med et Compass-produkt og gerne vil returnere det til os, har du nu mulighed for at udfylde og udskrive din returlabel online her.
Du bærer omkostningerne ved returforsendelsen svarende til de oprindelige forsendelsesomkostninger. Vi refunderer købsprisen for de leverede varer.
Udfyld DHL-returetiketten online
Klik på knappen "OPRETTE DHL-ETIKET" for at oprette en DHL-returetiket. Der åbnes et nyt vindue med en formular, som du skal udfylde.
- Angiv venligst dit ordrenummer (Order-ID). Dette er ikke et obligatorisk felt, men gør det lettere for os at tildele din retur!
- Angiv venligst din fulde adresse.
- Indtast din e-mailadresse. Returmærket og en matchende QR-kode sendes til denne e-mailadresse.
- Klik på knappen "Next" (Næste).
- Nu kan du udskrive eller gemme etiketten direkte.
- Du skal bruge den gratis Adobe Acrobat Reader for at læse og udskrive DHL-returetiketten.
Returnering af varerne til os
- Pak genstanden ind på en sådan måde, at den ikke kan blive beskadiget.
- Vedlæg udskrift til de returnerede varer. Det er vigtigt, at ældre etiketter fjernes fuldstændigt, hvis du genbruger emballagen.
- Aflever pakken på et postkontor eller vis QR-koden - det er det hele.