Databeskyttelse

Vores databeskyttelsespraksis er i overensstemmelse med den tyske forbundslov om databeskyttelse (BDSG) og den tyske telemiddellov (TMG).

Compass gemmer dine adresseoplysninger til egne reklameformål og giver nøje udvalgte virksomheder mulighed for at sende dig interessante tilbud og oplysninger som led i reklametilgangen. Vi bruger undertiden eksterne tjenesteudbydere til den tekniske gennemførelse af databehandlingen. Hvis du ikke længere ønsker at modtage tilbud og information i fremtiden, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi eller tredjeparter bruger dine data til reklameformål. Ved at sende en uformel meddelelse til nedenstående adresse eller ved at sende en e-mail til:
info@compass24.dk

Ellers opbevarer og behandler vi dine personoplysninger udelukkende med henblik på at behandle din ordre.

For at kunne behandle og levere din ordre videregiver vi kun dine oplysninger til den leveringstjeneste, der i hvert enkelt tilfælde har fået til opgave at foretage leveringen.

På anmodning giver vi dig gratis oplysninger om de data, der er gemt om dig eller dit pseudonym, uden beregning. Hvis du ønsker at gøre det, bedes du sende en meddelelse til info@compass24.dk. Vi er også forpligtet til at rette, blokere eller slette de data, der er gemt om dig, på anmodning.

Andre tjenester

Vi tilbyder følgende yderligere tjenester:

• Udsendelse af et nyhedsbrev med aktuelle tilbud.
• Registrering som fast kunde

Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev giver du dit samtykke til, at vi gemmer dine inventaroplysninger som f.eks. e-mailadresse samt fornavn, efternavn og køn. Dine oplysninger vil derefter blive behandlet på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i DSGVO.

Nyhedsbrevet kan til enhver tid afmeldes ved hjælp af en formular under menupunktet "Nyhedsbrev". Hvert nyhedsbrev, der sendes af Compass24, indeholder også en knap til at afmelde sig. Du kan selvfølgelig også bare sende os en besked til info@compass24.dk.

Hvis du ønsker at slette din kundekonto, skal du sende en e-mail til: info@compass24.dk med en anmodning om at slette din konto.

Vi har brug for din adresse og dine kontaktoplysninger for at kunne udføre din bestilling. Vi har også brug for din fødselsdato for at kunne skelne dig fra andre kunder med samme navn.

Desuden logges dit besøg på vores websted. Følgende oplysninger behandles: Navnet på det pågældende websted, som du har besøgt, dato og klokkeslæt for adgangen, mængden af overførte data, browsertype og -version, det operativsystem, som du bruger, henvisnings-URL (den tidligere besøgte side), din IP-adresse og den anmodende udbyder. Vi indsamler disse data på grundlag af vores legitime interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i DSGVO.

Hvis du kontakter os via vores kontaktformular eller via e-mail, vil dine oplysninger, efternavn, fornavn, e-mailadresse og din besked udelukkende blive behandlet med det formål at behandle og håndtere din henvendelse. Disse data behandles af os på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a), i DSGVO.

Hvis du opretter en kundekonto, accepterer du, at dine inventaroplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og bankoplysninger samt dine brugsoplysninger (brugernavn og adgangskode) gemmes. Det gør det muligt for dig at bestille hos os ved hjælp af din e-mailadresse eller dit kundenummer og din personlige adgangskode.

Vi behandler også dit navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse, ordreoplysninger og betalingsoplysninger med henblik på opfyldelse af kontrakten. Vi behandler disse data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b), i DSGVO med henblik på opfyldelse af kontrakten.

Hvis det er nødvendigt for at behandle din ordre, videregiver vi dit navn, din adresse og eventuelt dit telefonnummer til det firma, der har fået til opgave at levere varen, for at koordinere en leveringsdato. Dine betalingsoplysninger til det kreditinstitut, der har fået til opgave at foretage betalingen. Vi behandler disse data på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b), i DSGVO med henblik på opfyldelse af kontrakten.

Desuden forbeholder vi os ret til at gemme dit for- og efternavn, din postadresse og - for så vidt vi har modtaget disse yderligere oplysninger fra dig inden for rammerne af kontraktforholdet - din titel, akademiske grad, fødselsår og din erhvervs-, branche- eller forretningsbetegnelse i oversigtslister og bruge dem til vores egne reklameformål, f.eks. til at sende dig interessante tilbud og oplysninger om vores produkter med brevpost. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod opbevaring og brug af dine data til disse formål ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet nedenfor.

Når du anmoder om et katalog, giver du dit samtykke til, at dine personlige oplysninger som f.eks. fornavn, efternavn, køn, adresse og e-mailadresse gemmes. Dine oplysninger vil derefter blive behandlet på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a), i DSGVO. Når kataloget er blevet sendt, opbevares eller slettes oplysningerne i overensstemmelse med de lovmæssige krav og opbevaringsperioder.

Oplysningerne vil ikke blive overført til tredjelande.

Som beskyttelse mod ekstern adgang gemmer vi serverlogfiler i IP-adresseformat (dato og klokkeslæt, URL, statuskode, referrer og useragent). Disse data behandles udelukkende for at sikre en problemfri drift af hjemmesiden og for at forbedre vores tilbud og kan ikke bruges til at drage nogen konklusioner om dig.

I det omfang det er nødvendigt, behandler og opbevarer vi dine personoplysninger i den periode, hvor vores forretningsforbindelse varer. Derudover er vi underlagt forskellige opbevarings- og dokumentationsforpligtelser, som bl.a. følger af den tyske handelslov (HGB) og den tyske skattelov (AO). Opbevarings- og dokumentationsperioderne er fastsat deri til to til ti år.

Endelig vurderes opbevaringsperioden også i henhold til de lovbestemte forældelsesfrister, som f.eks. i henhold til §§ 195 ff. i den tyske borgerlige lovbog (BGB) normalt er på tre år, men som i visse tilfælde også kan være op til tredive år.

Compass bruger SSL3-protokollen til at kryptere dine data.

Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren ændres fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browserlinje.

Hvis SSL-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

En cookie er en lille tekstfil, som vi overfører til din computer, når du surfer på vores websted. En cookie kan kun indeholde oplysninger, som vi selv sender til din computer - den kan ikke bruges til at læse private data. Hvis du accepterer cookies på vores websted, har vi ikke adgang til dine personlige oplysninger, men cookies giver os mulighed for at identificere din computer. Vi bruger cookies til at give dig mulighed for at genopfylde og administrere din indkøbskurv med ordrer under din session. Disse cookies er "sessionsrelaterede": de forbliver ikke på din computer. Hvis du forlader vores websted, slettes den midlertidige cookie.

Derudover bruger vi cookies, der er "cross-session". Disse bruges f.eks. til at sikre, at du modtager oplysninger, der er skræddersyet specifikt til dine behov, og at det tilbud, der er udvalgt til dig, svarer endnu bedre til dine interesser. De har også til formål at gøre det endnu mere bekvemt for dig at handle på vores hjemmeside.

De fleste browsere accepterer cookies som standard. Du kan tillade eller forbyde midlertidige og lagrede cookies uafhængigt af hinanden i sikkerhedsindstillingerne. Hvis du deaktiverer cookies, kan du muligvis ikke få adgang til visse indstillinger på vores websted, og nogle websider vises muligvis ikke korrekt. For at kunne bruge vores indkøbsvogn skal midlertidige cookies være tilladt. De data, der er gemt i vores cookies, er ikke knyttet til dine personlige data.

For at kunne tilbyde dig et særligt attraktivt, interessebaseret produktsortiment indsamles og gemmes oplysninger i form af cookies (se ovenfor) om vores besøgendes brugsadfærd i anonymiseret form på vores websted til markedsføringsformål.

De indsamlede data bruges udelukkende til at optimere vores tilbud til dig. Teknologien anvendes naturligvis i overensstemmelse med de gældende lovmæssige bestemmelser om databeskyttelse.

I den forbindelse bruger vi teknologier fra Criteo SA, Awin AG, Google Inc. (herunder Google Maps, Google reCAPTCHA).

Hvis du ikke ønsker at få vist interessebaseret reklame, kan du deaktivere denne funktion via de tilsvarende links her:

Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=da

Awin: https://www.awin.com/nordics/privacy

Alternativt kan du deaktivere tredjeparters brug af cookies ved at besøge Network Advertising Initiative's side til deaktivering af cookies:

https://thenai.org/opt-out/

Dette websted bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruger "cookies", som er tekstfiler, der placeres på din computer, til at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugerne bruger webstedet.

De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af dette websted, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Hvis IP-anonymisering er aktiveret på dette websted, vil din IP-adresse dog blive afkortet af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater til aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der.

På vegne af operatøren af dette websted vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og levere andre tjenester vedrørende webstedsaktivitet og internetbrug til webstedsoperatøren. Den IP-adresse, som din browser overfører som en del af Google Analytics, vil ikke blive slået sammen med andre Google-data. Du kan afvise brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser, men vær opmærksom på, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på dette websted. Du kan også forhindre, at Google indsamler data genereret af cookien og relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) og at Google behandler disse data ved at downloade og installere browser-plugin'et på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Du kan finde flere oplysninger om dette på
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en eller på https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=da.

Vi gør opmærksom på, at Google Analytics på dette websted er blevet udvidet med koden "gat._anonymizeIp();" for at sikre anonymiseret indsamling af IP-adresser (såkaldt IP-maskering).

Uden dit udtrykkelige samtykke vil vi ikke bruge sporingsværktøjer og/eller web bugs til at indsamle personlige data om dig ubemærket, overføre sådanne data til tredjepartsleverandører og markedsføringsplatforme eller sammenkæde dataene med dine personlige data (navn, adresse osv.).

Vi bruger Pingdom, en webanalysetjeneste leveret af SolarWinds Worldwide, LLC 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735 (herefter: "Pingdom"), på vores websted baseret på vores legitime økonomiske interesser i henhold til artikel 6, stk. 1, p. 1, litra f DSGVO. Pingdom giver os mulighed for at overvåge vores websted og holde det tilgængeligt og brugervenligt.

I denne forbindelse anvendes målinger af oppetid, sidehastighed og brugeroplysninger for at sikre, at vores websider er tilgængelige, og at adgangs- og indlæsningstider fra forskellige regioner i verden og i forbindelse med forskellige browserversioner giver vores brugere en tilfredsstillende brugeroplevelse. I forbindelse med hentning af siden behandles data som f.eks.

• Browser type/version,
• det anvendte operativsystem,
• Karakteristika, der giver oplysninger om den kontekst, hvori der er adgang til siden, og om indlæsning af siden og asynkron genindlæsning af sidekomponenter,
• Værtsnavn på den computer, der får adgang (IP-adresse),
• tidspunktet for serveranmodningen.

Pingdom overholder databeskyttelsesbestemmelserne i "US Privacy Shield" og er registreret i "US Privacy Shield"-programmet under det amerikanske handelsministerium. Hvis du har en klage over Pingdom vedrørende denne aftale, kan du deltage i en tvistbilæggelsesproces her.

Du kan finde yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Pingdom her.

Du har ret til gratis at få oplysninger om de data, vi har gemt om dig, og, hvis det er relevant, ret til at rette, blokere eller slette disse data. Hvis du har spørgsmål vedrørende indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, eller hvis du ønsker at anmode om oplysninger, rettelse, blokering eller sletning af data samt tilbagekaldelse af givet samtykke eller indsigelse mod en specifik brug af data, bedes du kontakte os direkte via kontaktoplysningerne i vores impressum.